紅楓葉AI電話(huà)機(jī)器人 用于智能語(yǔ)音外呼有多強(qiáng)大?

[行業(yè)資訊]發(fā)布時(shí)間:2019-08-03

IT168報(bào)道,以下是詳細(xì)報(bào)道:

http://digital.it168.com/a2018/1122/5106/000005106372.shtml

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是打電話(huà)主動(dòng)銷(xiāo)售的模式,也是銷(xiāo)售通過(guò)電話(huà),實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃、且高效率地?cái)U(kuò)大客戶(hù)群、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、吸引新老客戶(hù)等市場(chǎng)行為的手法。而紅楓葉電話(huà)機(jī)器人打電話(huà)代替人工,它到底有多強(qiáng)大?

  機(jī)器人03

  電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)必備連接客戶(hù)關(guān)系的有效營(yíng)銷(xiāo)方式。社會(huì)各行各業(yè)都適合電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),通過(guò)各種渠道搜索大量未知的線(xiàn)索,由銷(xiāo)售人員需要進(jìn)行逐一電訪,篩選出高價(jià)值有意向的客戶(hù),再進(jìn)行跟進(jìn)處理。整個(gè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,整理客戶(hù)資源以及將線(xiàn)索進(jìn)行細(xì)分類(lèi)等工作都需要大量花費(fèi)銷(xiāo)售人員的時(shí)間精力,而且可能還要承受客戶(hù)謾罵帶來(lái)的消極抵觸影響??梢哉f(shuō)銷(xiāo)售是一個(gè)高薪資但壓力大、離職率高的職業(yè)。

  人工智能技術(shù)發(fā)展,給社會(huì)帶來(lái)了巨大改變。紅楓葉電話(huà)機(jī)器人代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工銷(xiāo)售,幫助他們撥打電話(huà)、溝通客戶(hù),并自動(dòng)標(biāo)簽化分類(lèi)篩選出高意向客戶(hù),人工銷(xiāo)售只需將時(shí)間精力投入到后續(xù)的二次營(yíng)銷(xiāo),為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘客戶(hù)潛力,并與之建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

  機(jī)器人01

  紅楓葉電話(huà)機(jī)器人優(yōu)勢(shì)如下

  語(yǔ)音文本雙線(xiàn)路記錄,數(shù)據(jù)真實(shí)有效

  企業(yè)將目標(biāo)客戶(hù)轉(zhuǎn)化成持續(xù)客戶(hù),前期需要大量收集潛在客戶(hù)的信息。銷(xiāo)售通過(guò)電話(huà)溝通記錄客戶(hù)的反應(yīng)度,包括抗拒、無(wú)表態(tài)、有意向、態(tài)度積極、需求強(qiáng)烈等,對(duì)客戶(hù)線(xiàn)索按各種類(lèi)型分類(lèi)跟進(jìn)。以往這些都需用龐大的人工力量完成,現(xiàn)在紅楓葉電話(huà)機(jī)器人可以完美解決人力消耗問(wèn)題,以及實(shí)時(shí)記錄有效數(shù)據(jù)信息。

  人都是有感情的,無(wú)論是面對(duì)一件事還是聽(tīng)到一句話(huà),難免會(huì)帶有主觀色彩,無(wú)法做到客觀對(duì)待事物。機(jī)器人卻是完全無(wú)感情客觀的,它們只會(huì)按照指令做事,說(shuō)一不二。

  客戶(hù)意向是隨時(shí)變化的,人工無(wú)法捕捉所有客戶(hù)需求,將客戶(hù)信息一字不落的全部記錄下來(lái),導(dǎo)致信息數(shù)據(jù)缺失或錯(cuò)誤。紅楓葉電話(huà)機(jī)器人與客戶(hù)通話(huà)過(guò)程語(yǔ)音文本雙路線(xiàn)記錄,可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘,有效地傳達(dá)溝通信息,反映客戶(hù)意向,方便人工進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn)處理。

  AI技術(shù)高效

  機(jī)器人02

  提升轉(zhuǎn)化率

  “與沒(méi)需求的人對(duì)話(huà)就是在浪費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)”這是電話(huà)銷(xiāo)售永恒不變的真理。銷(xiāo)售的終目的就是獲得大量的意向客戶(hù),并將其轉(zhuǎn)化為持續(xù)客戶(hù),為企業(yè)帶來(lái)持續(xù)盈利。

  提高轉(zhuǎn)化率,首先要準(zhǔn)確了解客戶(hù)需求,進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo),引發(fā)客戶(hù)興趣點(diǎn)。其次是獲得客戶(hù)的信任,只有在這個(gè)信任的基礎(chǔ)上開(kāi)始銷(xiāo)售,才有可能銷(xiāo)售成功。是有利潤(rùn)的合約,只有在有效地獲得潛在客戶(hù)對(duì)自己?jiǎn)栴}的清醒的認(rèn)識(shí)前提下的銷(xiāo)售才是有利潤(rùn)的銷(xiāo)售,也才是企業(yè)真正要追求的目標(biāo)。

  紅楓葉電話(huà)機(jī)器人不同于傳統(tǒng)的呼叫中心,例如紅楓葉機(jī)器人主要是通過(guò)真人語(yǔ)音、智能語(yǔ)音交互、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解等AI技術(shù),模擬銷(xiāo)售專(zhuān)家和客戶(hù)進(jìn)行全方位溝通。其語(yǔ)音識(shí)別準(zhǔn)確率達(dá)到國(guó)內(nèi)高水平標(biāo)準(zhǔn),在與客戶(hù)電話(huà)溝通過(guò)程中,能夠更準(zhǔn)確的理解客戶(hù)意圖,從而快速有效的回答。紅楓葉電話(huà)機(jī)器人代替80%的重復(fù)勞動(dòng),全面提升銷(xiāo)售效率。

  紅楓葉電話(huà)機(jī)器人智能系統(tǒng)將AI技術(shù)與外呼相結(jié)合,為外呼領(lǐng)域帶來(lái)革命性的變革,將給人工話(huà)務(wù)行業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)革命,如果所有需要電話(huà)呼出呼入業(yè)務(wù)的企業(yè)不密切關(guān)注這一趨勢(shì),在這個(gè)時(shí)代大潮中將面臨著被動(dòng)出局。例如可以為房產(chǎn)公司打電話(huà)銷(xiāo)售房子,用專(zhuān)業(yè)的房產(chǎn)話(huà)術(shù)在茫茫人海中快速挖掘潛在客戶(hù),可以為房產(chǎn)公司邀約客戶(hù),用詞專(zhuān)業(yè)永遠(yuǎn)禮貌待人,有不怕被拒、不怕秒掛無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì),成為產(chǎn)品推廣的好助理。

  在傳統(tǒng)電銷(xiāo)行業(yè)為實(shí)現(xiàn)公司業(yè)績(jī),只能增加更多的電銷(xiāo)人員來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo),隨著人員的增加成本也越來(lái)越高,這種傳統(tǒng)粗放的商業(yè)模式嚴(yán)重制約著公司的發(fā)展。為了促使電銷(xiāo)能夠更有效率的工作,只有使用紅楓葉電話(huà)機(jī)器人智能系統(tǒng),讓每個(gè)電銷(xiāo)人員擁有更多的成單,在為企業(yè)工作時(shí)能夠自動(dòng)撥打客戶(hù)號(hào)碼、無(wú)間斷工作,還能夠在與客戶(hù)對(duì)話(huà)的同時(shí)將客戶(hù)所提的問(wèn)題進(jìn)行標(biāo)簽,讓人工銷(xiāo)售在后期跟進(jìn)客戶(hù),進(jìn)而對(duì)客戶(hù)的資料掌握更加全面。

  人工智能成為當(dāng)下炙手可熱的領(lǐng)域,電話(huà)機(jī)器人智能系統(tǒng)是未來(lái)人工智能的關(guān)鍵入口,具有無(wú)限可能性,能為企業(yè)解決營(yíng)銷(xiāo)難點(diǎn)。而成立十余年的紅楓葉傳媒、旗下的電話(huà)機(jī)器人這一智能營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品,希望能為全國(guó)做電銷(xiāo)的企業(yè)客戶(hù)提供高性?xún)r(jià)比的服務(wù),為企業(yè)客戶(hù)創(chuàng)造更巨大的財(cái)富價(jià)值。

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  紅楓葉傳媒AI電話(huà)機(jī)器人-全國(guó)火爆銷(xiāo)售中···

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  紅楓葉的營(yíng)業(yè)執(zhí)照打水印.jpg